Согласно статье 502, Гражданского кодекса РФ, статье 25 Закона «О защите прав потребителей», а также постановлению 55 Правительства РФ, утверждённому 19 января 1998 г. метражные ковровые изделия входят в перечень товаров, НЕ подлежащих обмену и возврату.

Метражными ковровыми изделиями считаются те, которые продаются не в готовом виде, а на отрез, то есть те которые отрезаются или вырезаются, согласно Вашим индивидуальным размерам.

Несмотря на это, Мы можем вернуть или обменять товар, если:

• Был обнаружен брак или дефект
• Цвет покрытия оказался выцветшим
• Ворс покрытия был нанесён неровно

Возврат товаров

Условия возврата денежных средств за оплаченный товар, в случае его возврата:

При оплате банковской картой или с расчетного счета, денежные средства подлежат возврату в срок 3–40 рабочих дней. Срок зависит от скорости работы и политики банка.

Все расчеты осуществляются в рублях.
 
Условия возврата Товара:

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его оплаты и предоплаты. Если товар является отрезным либо поставляется под заказ с завода изготовителя, отказ от товара и его возврат не допускаются. Возврат регулируется следующими условиями:

• Ковролин — отрезной материал, реализуемый по размеру покупателя, в результате чего приобретает индивидуально-определённые свойства, поскольку после раскроя не может быть продан другому потребителю как стандартный товар. по закону он не подлежит возврату, если нет фабричного брака. Таким образом, по закону он не подлежит возврату или обмену, если заказ выполнен в соответствии с параметрами, указанными покупателем, и надлежащего качества.
• Ковровая плитка — штучный товар, который можно вернуть в течение двух недель с момента покупки, если он не заказан индивидуально с завода.

Для осуществления возврата товара надлежащего качества необходимо сохранить его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку или воспользоваться иным способом предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

При приобретении товара не надлежащего качества, покупатель вправе обратиться к продавцу с целью устранения недостатков, а в случае невозможности устранения недостатков, замены на аналогичный товар. В случае необходимости Продавец вправе потребовать от Покупателя письменного заявления и заключения от экспертной аккредитованной организации.   

Возврат товара возможен только на основании полученного письменного обращения, которое было рассмотрено и выдан положительный ответ от Продавца, в установленном действующим законодательством Российской Федерации порядке, срок рассмотрения, которого не может превышать 30 дней.   

В случае возврата составляется двухсторонний акт с указанием данных о товаре ненадлежащего качества.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества регулируется:

Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 01.09.2023);

Гражданским кодексом Российской Федерации, ст. 454, 459, 469, 472 506.

Коммерческая продажа 01.12.2022 Дом в д. Жуковка Одинцовский городской округ

Коммерческая продажа 23.11.2022 Жилая комната в «г. Люберцы» 21,8 М²